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Conditions générales

1. Généralités
Les présentes Conditions générales régissent l’utilisation de notre site web [moirna.com] ainsi que l’achat de produits dans notre boutique. En accédant à notre site ou en passant une commande, vous acceptez d’être lié par ces Conditions.

2. Commandes

• Toutes les commandes sont soumises à disponibilité.
• Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas d’erreur de prix, de problème de stock ou de suspicion de fraude.

3. Prix et paiement

• Tous les prix sont indiqués en EUR et incluent la TVA lorsqu’elle est applicable.
• Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe ou d’autres prestataires de confiance.
• Vous êtes responsable de tout frais bancaire ou de conversion de devise supplémentaire.

4. Expédition et livraison

• Nous expédions dans le monde entier.
• Les délais et frais de livraison sont indiqués lors du paiement.
• Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les douanes ou les transporteurs.

5. Retours et remboursements

• Vous pouvez retourner les produits non utilisés dans les 14 jours suivant la livraison.
• Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine.
• Les remboursements seront effectués une fois les articles retournés reçus et inspectés.
• Les frais de retour sont à la charge du client.

6. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site, y compris les images, logos et designs de produits, est la propriété de MOIRNA et ne peut être utilisé sans autorisation écrite préalable.

7. Responsabilité

• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, pertes de bénéfices ou retards indépendants de notre volonté.
• Notre responsabilité maximale est limitée à la valeur de votre commande.

8. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit allemand. Tout litige sera traité par les tribunaux de Stuttgart, Allemagne.